新潟リネンのクリーニングNEWS～“仕事のやりがい”を感じる瞬間とは？～

皆さんこんにちは！

株式会社新潟リネンです。

～“仕事のやりがい”を感じる瞬間とは？～

 

クリーニングの仕事は、お客様からお預かりした衣類を、もう一度気持ちよく着られる状態へ整える仕事です。

受付。

洗浄。

シミ抜き。

仕上げ。

包装。

一着がお客様のもとへ戻るまでには、多くの工程があります。

外から見ると、

服を洗う仕事。

というイメージが強いかもしれません。

しかし実際には、素材や状態を見ながら一着ずつ判断する、技術と経験が必要な仕事です。

そして、仕上がった衣類をお客様へお渡ししたときの笑顔に、大きなやりがいがあります。✅

★ 汚れていた衣類がきれいになったとき

クリーニング前と後では、衣類の印象が大きく変わることがあります。

襟がすっきりした。

全体が整った。

シワが伸びた。

仕上がった衣類を見た瞬間、

きれいになった。

と自分自身でも感じることがあります。✨

自分たちの作業が目に見える形で表れることが、この仕事の面白さです。

☆ 気になっていたシミが目立たなくなったとき

お客様から、

ここを何とかしてほしい。

とご相談いただいたシミ。

状態を確認する。

方法を考える。

慎重に処理する。

そして、以前より目立たなくなる。✅

簡単ではなかったシミほど、良い結果になったときの達成感は大きくなります。

衣類を傷めないよう注意しながら対応するため、技術が結果につながったことを実感できます。

★ お客様に喜んでいただけたとき

仕上がった衣類をお渡ししたとき、

「きれいになりましたね」

「助かりました」

と言っていただくことがあります。☺

クリーニングスタッフにとって、とても嬉しい瞬間です。

毎日多くの衣類を扱っていても、その一着はお客様にとって大切なものかもしれません。

喜んでいただけたことで、自分たちの仕事の意味を改めて感じます。

☆ 思い出のある衣類を預かったとき

クリーニングには、さまざまな衣類が持ち込まれます。

長年着ているコート。

家族からもらった服。

大切な日に着る礼服。

お客様にとって思い入れのあるものもあります。

「できればまた着たい」

そうした思いと一緒に衣類を預かる。⭐

責任はありますが、その大切な一着をもう一度着られる状態へ近づけることにやりがいがあります。

★ ワイシャツがきれいに仕上がったとき

毎日多く扱うワイシャツ。

簡単そうに見えて、

襟。

袖。

前身頃。

全体をきれいに整えるには技術が必要です。

一枚ずつ仕上げ、きれいに並んだ状態を見る。✨

日常的な商品だからこそ、いつでも安定した品質を出せたときに職人としての満足感があります。

☆ アイロン技術が上達したとき

新人の頃には、

シワが伸びない。

形を整えるのが難しい。

時間がかかる。

苦労することがあります。

何度も経験する。

先輩の動きを見る。

少しずつ力加減や動かし方が分かるようになります。

以前より早く、きれいに仕上げられるようになる。✅

自分自身の技術が目に見えて成長することも、この仕事のやりがいです。

★ 素材の違いが分かるようになったとき

最初は同じように見えていた衣類でも、経験を積むと違いが見えてきます。

この素材は扱いに注意しよう。

この衣類は仕上げ方を変えよう。

少しずつ判断できるようになります。

知識が増えることで、自分で考えられる仕事も増えていきます。✅

毎日の経験がそのまま技術として積み重なる仕事です。

☆ 忙しい衣替えシーズンを乗り越えたとき

クリーニング店には繁忙期があります。

衣替えの季節になると、

コート。

スーツ。

ニット。

多くの衣類をお預かりします。

受付も工場も忙しくなります。

スタッフ同士で、

こちら仕上げます。

次お願いします。

声を掛け合いながら進める。✅

多くの衣類を予定通り仕上げ、繁忙期を乗り越えたときには大きな達成感があります。

★ お客様が毎年持ってきてくださるとき

毎年、

冬物はこちらでお願いしています。

と来店してくださるお客様がいます。☺

一度だけではなく、何度も大切な衣類を預けていただける。

信頼していただけていることを感じます。

クリーニング業では、こうした長いお付き合いが生まれることも大きな魅力です。

☆ 急ぎの依頼に対応できたとき

明日スーツが必要。

急な予定が入った。

困っているお客様から相談を受けることがあります。

工場の予定を確認する。

必要な作業を調整する。

可能な範囲で対応する。

無事に予定までにお渡しでき、

「助かりました」

と言っていただける。☺

お客様の大切な予定を支えられたことにやりがいを感じます。

★ チームで一着を完成させる

一着の衣類は、

受付する人。

洗う人。

シミを確認する人。

仕上げる人。

複数のスタッフの手を通ります。

自分だけが良い仕事をすればいいわけではありません。

前の工程を受け取り、次へつなぐ。

全員の仕事がそろって初めて、お客様へお返しできます。✅

チームでものづくりをしているような達成感があります。

☆ 後輩が仕事を覚えたとき

経験を積むと、新しいスタッフへ仕事を教えることがあります。

衣類の見方。

受付の確認。

仕上げ。

最初は分からなかった後輩が、少しずつ自分で判断できるようになる。☺

自分が教えてもらった技術を次の人へ伝えることも、クリーニング業の大切な仕事です。

★ 衣類を長く使うお手伝いができたとき

クリーニングは、新しい商品をつくる仕事ではありません。

今ある衣類を整え、再び使える状態へする仕事です。♻

お気に入りの服を、

来年も着る。

また仕事で使う。

もう一度大切な日に着る。

その時間を支えることができます。

衣類を長く大切に使うという考え方に関われることにも、大きなやりがいがあります。

☆ “服を洗う”から“お客様の大切な一着を支える”仕事へ

私たちがお預かりする衣類には、それぞれに役割があります。

毎日の仕事で着る服。

特別な日に着る服。

季節になると毎年着る服。

思い出のある服。⭐

一着ずつ背景は違います。

だからこそ、単なる洗濯物として扱うのではなく、お客様からお預かりした大切な一着として向き合うことを大切にしています。

これからも技術や知識を磨きながら、「お願いして良かった」と思っていただける仕上がりを目指し、衣類とお客様の暮らしを支えるクリーニングサービスを続けていきたいと思います。✨